Está mala la entrada jack?
Has comprobado que no se haya colado nada en su interior ? A veces pasa y nos asustamos...
El explorer también tiene un problema y es que NO todos las clavijas le valen, a veces hay que sacarla un poco para que funcione, e incluso en otros casos apretarla más.
Lo que buscas creo que de momento no e posible.
Puedes probar con alguna RUU, pero no sé de nadie a quien le haya funcionado.