Sigo con el mismo problema me dijeron que pidiera un duplicado de tarjeta pero del modelo antiguo que los modelos nuevos de ono estaban dando problemas con algunos terminales.Bueno pues llame y pedí un duplicado de tarjeta antiguo y me mandaron el mismo modelo,al poner la tarjeta me hacia exactamente lo mismo que la anterior. Volví a llamar y me dijeron que en unos días me mandarían el otro modelo,a la semana y sin recibir noticia alguna me llaman diciéndome que no tienen otro modelo que ese es el único que tienen y que no pueden hacer nada así que sigo con el mismo problema y con mas de 100 euros gastado en el móvil en actualizar el software romm y demás.