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Desgraciadamente no puedo ayudarte.
Pero sí os comento lo que le ha pasado esta mañana a una compañera.
tiene un galaxy S3 mini. y Esta mañana al llegar al curro me dice (es muy novata en android y me pregunta cosas) que le han desaparecido todas las apps descargadas y desconfigurado el escritorio.
Me fijo y ponía abajo a la izda Modo Seguro, por mi parte es la primera vez que lo veía, lo hemos reiniciado y ya ha ido todo bien.
Ella dice no haber tocado ni instalado nada.
Un saludo y suerte
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