Comentas que se queda en negro la pantalla y deja de funcionar... al "volver" a funcionar ¿se reinicia? si es así podría ser un tema de batería.
Si estais seguros que no es la batería, igual alguna app está haciendo fallar el sistema. Podeis probar a restaurar a valores de fábrica o ir borrando las apps una x una a ver cual es la que da el problema.
Si el móvil tiene menos de 6 meses y no le ha hecho nada raro yo lo llevaría al SAT, si no quiere llevarlo tendrás que darnos más datos para ver si podemos echarte un cable
