Necesitas ser root y tener el bootloader abierto. Dicho esto, puedes proceder a hacer el backup desde el recovery, te recomiendo el twrp. Cuando haces un hard reset (o factory reset/wipe data), lo único que pierdes son los datos (wifi, etc), programas y configuración de la ROM, pero nunca perderás datos de la memoria interna, a menos que hagas un wipe internal storage.
Saludos.
