A mí me pasó con el agua, y después de moverme un poco conseguí que anularan ese recibo, pero la sorpresa fue que no me hicieron un descuento de un tanto %, sino que lo anularon por completo cobrándome 0 euros
Llama donde tengas que llamar e intenta solucionarlo, intenta dejarles claro que es un fallo de ellos y que tú no has gastado esa luz, que es imposible.