Esto esta muy visto ya, es el protector de pantalla lo que hace que el sensor de proximidad crea que tienes pegada la cara al telefono y este apague la pantalla.
Tienes 3 opciones, o quitas el protector de pantalla, o intentas hacerle un agujero donde esta el sensor de proximidad. O te vas a ajustes / accesibilidad y marcas la opcion boton encendido cuelga, tu decides.