Supongo que tendrás el famoso Amper ASL Home Station no?
Puedes echar un vistazo aquí:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=492353
aunque yo estuve con el mismo problema y la única solución a sido cambiar el modelo router de Movistar, no sin antes llamar unas 10 veces y enfadarme mucho con esta gente.