|
Siento tener que volver a decirte lo mismo.
Si quien te lo vendio no te envio la factura (sin contar que una vez confirmado el pago te da la opcion de imprimirla o guardarla como pdf y no lo hiciste) y sin contar que no te llego al email o que no se entrego dentro del paquete, lo primero que deberias de haber hecho es solicitarla.
Y en caso extremo ponerte en contacto con atencion al cliente del vendedor y si no es posible ir a consumo a poner una queja, pero el primer dia.
Lo segundo es que aunque tengas factura en tu caso poco puedes hacer ya que el fabricante no se hace cargo de tu torpeza o digamoslo "mala suerte" en que el terminal se te cayese y se te estropease. Esto no entra en garantia.
Solo se te podria arreglar o sustituir si tienes un seguro contratado (el cual se contrata justo despues de comprar el terminal) y dependiendo de las clausulas del mismo.
Siento de veras lo que te ha pasado pero es lo que hay, estes cabreado o no, tu has venido al foro a pedir ayuda y aunque te resulte poco faborable o sincera y directa y te moleste, repito es lo que hay.
Pero no le heches la culpa a la calidad de los materiales, ya que esto te podria pasar con cualquier terminal del mercado sea de 10, 100, o 1000 euros, sea del año que sea.
Asique ale. Mas no te puedo decir.
|