Si hablas con movistar tienen un servicio de asistencia técnica especializada que te ayuda y te revisan la configuración de los mms y las conexiones.
Aunque si aceptas un consejo personal, yo le cambiaria la rom de movistar que es bastante penosa. Si no quieres muchas pruebas, ponle la oficial de htc. (si lo haces lee primero por el foro, porque tendrás que hacerlo por hspl o uspl; yo te aconsejo USPL)
Saludos