Habéis probado a preguntarles a través de
http://support.google.com/googleplay...ng_status&rd=1 ?
Según su knowledge base, deberíamos contactarles si pasan mas de dos días laborables y no has recibido tu tracking.
Fuente:
http://support.google.com/googleplay...answer=2715831
Si no has recibido el número de seguimiento del paquete una vez transcurridos dos días laborables,
ponte en contacto con el equipo de asistencia.
