Bueno, pues tras 30 minutos de espera y 3 de conversación, no he llegado a nada. Que sí, que muchas disculpas, muchos perdones y muchas hostias, que pasarán a un especialista mi problema (que no quiero especialistas, que quiero mi puto nexus), he pedido que deje anotado que reclamo los gastos de envío, sino iré por organismos oficiales, y que me mandara por escrito al email todo lo que me ha dicho.
Ha dicho a todo que sí, muy comprensivo, muy amable y muy majo...que todo muy bonito pero QUE MANDÉIS YA LOS PUTOS TELÉFONOS.