[Calypso]

 Cita: Originalmente Escrito por Calypso

Acabo de llamar a Google. Soy de la Caixa, hcie una compra del N4 de 16GB el día 19, se me "cobró" al instante y ayer por la noche otra vez. En google me han dicho que son RETENCIONES. Que desconoce el motivo de la segunda retención. Pero que en ningún caso se trata de cobros y que si en el momento de recibir el dispositivo, constara en mi cuenta más de un cobro, se me reembolsaría. He llamado a la Caixa, por teléfono no me han sabido decir si se trata de una retención o de un cobro propiamente dicho. Me han comentado que me acerque a la oficina en persona o que llame a dicha oficina. Estoy llamando, si averiguo algo lo comento! Ánimo!

Me contesto a mí misma. Ya he hablado con mi oficia de la Caixa. Os comento, tanto la del día 19 como la de ayer (26) son RETENCIONES. Me han comentado que se trata de una operación que ejecuta la empresa para comprobar que hay fondos, es decir, que está pendiente de liberarse el dinero aunque a nosotros nos aparezca como un gasto. Me han dicho que la del 19 se liberará automáticamente el 1 de marzo (este viernes). Y que la del 26 seguirá mantenida hasta que se acepte la liberación. Yo he entendido que se hace la segunda por lo que algunos ya han comentado del límite de días. Así que los que estéis como yo, el viernes se os abonará el primer "cargo" y solo os quedará visible el de ayer (26).