Los mensajes donde los estais enviando, ¿con el centro de soporte de google play?
En ese caso, ¿cuando mandais un mensaje os mandan algún mensaje de confirmación a vuestro email? Porque yo lo he enviado me ha salido un mensaje de gracias por contestar pero en mi correo no veo nada de un aviso de que les he contactado, por lo tanto no se del todo si realmente lo han recibido
Más que nada pregunto para saber si esto es así o como lo hacéis vosotros.