Propongo un borrador de reclamación que espero ayudeis a mejorar
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Sres de Google,
Me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi más absoluto
descontento con la tramitación de mi pedido.
1º Resulta extraño que una gran empresa como Google necesite de 2 a
3 semanas para gestionar un envío, y no sea capaz de cumplir con sus
previsiones (fecha probable de envío el 22/029).
2º Miren ustedes,el hartazgo que tengo con la situación no tiene parangón. No se puede realizar una gestión de ventas tan nefasta. Se supone que ha de hacerse en función de la antigüedad del pedido, dando esa prioridad. ¿Alguien razonable me puede explicar, cómo puede haber gente que lo ha comprado recientemente en la play store y ya lo ha recibido, mientras otros llevamos desde el día 5 de febrero esperando un mísero tracking.
3º Resulta extraño que Google considere que, estas demoras y silencios,
sean buenas prácticas comerciales y no envíe un pedido de disculpas ya sea
de forma pública o privada.
Por último quiero reclamar los 9,99€ del envío prioritario al no haber cumplido los plazos propuestos y solicito una compensación por el maltrato comercial recibido.
Atentamente
A partir de las doce de la noche protesta masiva
