|
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Ante todo comunicarte que la fecha del 22 de febrero que podías ver como estimación en tu Google Wallet, era una fecha aproximada que se calculó de manera automática por nuestro sistema. En este caso no ha sido posible enviarte el dispositivo en este plazo, sin embargo, podemos asegurarte que tu pedido se está procesando correctamente y tan pronto como podamos asignarte un número de seguimiento, el pedido será enviado a la dirección que nos proporcionaste.
Ten en cuenta que en el momento de compra ya te avisamos que el periodo estimado de espera sería aproximadamente de entre 2 a 3 semanas. Siento no poder darte una fecha estimada de entrega más concreta, simplemente puedo hacer referencia a que todavía estamos dentro de plazo. Si a partir del día 27 no has recibido un número de seguimiento en tu correo electrónico, ponte en contacto con nosotros a través del teléfono 800 900 549 o responde a este correo electrónico directamente.
Saludos,
Víctor
El equipo de Google Play
|