Es la segunda vez que llamo a Movistar y me han dicho que el coste de mandar a un técnico es de 50 euros, y el envío de un nuevo router es de 6 euros, para que me manden el mismo modelo de router.
Vaya panda de sin vergüenzas, cuando puse Fusión hace unos meses me dijeron que el servicio técnico en caso de algún problema era gratuito, así que hasta que no lo consiga no pararé...
EDIT: Después de decirles que se identificasen y que iba a poner una queja a Movistar Madrid me han dicho que me mandan un router nuevo con mayor rango de distancia por wifi gratis, que lo recibiré en 3 días. Veremos a ver qué traen...