[NeoDaemon]

 Cita: Originalmente Escrito por ergalle

Tengo unas dudas, si sois tan amables de responderlas...

1- A los que habéis pedido reemplazo últimamente... ¿cuánto os ha tardado?... ¿os lo han enviado aunque no tuvieran stock en Google Play o hay que esperar a que vuelvan a tener stock?

2- Si me llega el de reemplazo y veo que está peor que el que tengo ahora... ¿les puedo decir que me quedo con el que tengo ahora y que se lleven el nuevo?... ¿cómo sería en este caso?

Gracias.

Un saludo.

1- El mismo día que lo pedí me mandaron el reemplazo por la tarde el lunes 11. (es un stock aparte)

2- Si, en caso de que no te guste el de sustitución x causa les llamas y les comentas que te quieres quedar con el tuyo en vez del RMA, te pediran imei del RMA y te mandaran un PDF nuevo para imprimir y mandar con el RMA de vuelta y te enviaran por correo o mensajería un nuevo sobre para enviarles el RMA a ellos, sigues teniendo garantía y puedes volver a pedir un rma luego si quieres.