Probad a desactivar la cobertura 3G, a mi me pasaba con Vodafone y si utilizo la red 2G además de tener mayor cobertura la calidad del sonido es mejor en las zonas donde la cobertura 3G es mala.
Para hacerlo vas a MENU>CONFIGURACIÓN> CONEXIONES INALÁMBRICAS> CONFIGURACIÓN DE LA RED> y marcas UTILIZAR SÓLO REDES 2G.
Pruebas y me dices que tal. Además te durará más la batería del HERO.