Yo si fuera tu enviaria un email y dejaria las cosas muy claras.
Dices que tu no recuerdas haber realizado ninguna renovacion de permanencia ni por sms, ni por contrato ni por grabacion de voz, y que quieres que te envien el documento donde donde salga tu firma aceptando una permanencia, que si no te lo envian te vas a otra compañia puesto que das por hecho que no tienen nada.
Yo si acaso tambien pediria el fax de reclamaciones y lo enviaria por escrito.
RaZi3L eso es porque la web es una mierda y falla mas que una escopeta de feria
