Como tienes el note 2. Has modificado algo en el? rom, root, kernel?
1º. Si no tocaste nada hazle un hard reset desde el recovery de samsung y prueba a ver que tal.
2º. Si tocaste algo prueba con diferentes roms, con diferentes reproductores pregunta en el hilo correspondiente de la rom por si hay compañeros con el mismo problema y puede que incluso hayas detectado un bug que se pueda corregir por el desarrollador.
Si no tocaste nada y aún haciendo un hard reset persiste el problema no dudes en ir a que te lo miren ya que está en garantía y es un aparato de 600 €...