Utiliza el explorador de archivos para comprobar si tienes dos carpetas de almacenamiento interno. En ocasiones, cuando trasteas con la diamond estando conectada al pc, cosa no recomendable, te renombra "almacenamiento interno" como "almacenamiento interno2" y crea otra "almacenamiento interno" vacía. Si es así, sólamente tienes que eliminar "almacenamiento interno" y hacer un softreset para que vuelvas a tener operativa esa carpeta, que es donde se supone que tienes tus datos e instalaciones.
A ver si te vale.