Mirad cómo se cancela una pedido si no quereis seguir esperando:
"Gracias por ponerte en contacto conmigo de nuevo.
Acerca de tu consulta, te comento que no te vamos a cobrar por los gastos de envío, simplemente cuando tengas el número de seguimiento ponte en contacto con Chronoexprés, 916 602 400 e infórmales de que rechazas el pedido, o rechazalo en la entrega. Una vez de vuelta en Google se te realizará el reembolso.
Lamento tu situación. Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página support.google.com/googleplay.
Saludos,"
Es decir, os cobran y despues cuando ellos quieran os harán el reembolso.