Te adelanto lo que te dirán resumidamente: se está procesando correctamente y espera para reclamar al 22 de Febrero (que en realidad es la fecha estimada por lo que podrían decirte que hasta el 26, es decir, pasadas las 3 semanas firmadas, nanai).
Desafortunadamente, no servirá de nada ponerte a contar semanas, sólo fíjate en que su política de envios dice que el correo de confirmación y tracking debería estar en 2 días (que ahora según ellos son semanas) y si no tenemos que contactar con el equipo de asistencia y mira el caso que nos han hecho al ir a reclamar.
Por eso quiero saber que le dirán a los de la segunda mañana, no por esperanzas, solo por curiosidad.
Saludos y ánimos