Bueno, otro mensaje genérico. El mismo que ha recibido balut. Les escribí sobre la contradicción de lo que indican en G Play de la fecha estimada de envío y lo q indican en otros emails sobre cuando debería llegar el pedido:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros de nuevo.
Ante todo, lamentamos que aun no hayas recibido noticias referentes a tu pedido.
Referente a tu pedido, comunicarte que el plazo estimado de hasta 2 semanas era para el envío, es decir, hoy aun estás a tiempo de recibir el número de seguimiento. En nuestro sistema tu pedido consta como registrado correctamente.
Acerca del correo electrónico que te indica cuando debes recibir el paquete, decirte que es una fecha aproximada. Si durante el día de hoy no recibes número de seguimiento, responde mañana a este correo electrónico para que iniciemos una investigación.
Si tienes cualquier pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente.
Saludos,
Xavi
El equipo de Google Play