Haces bien en desahogarte.
Yo llevo muchos años en yoigo, no he tenido problemas importantes con ellos, poca cosa, pero no los defiendo en absoluto; reconozco que, a día de hoy, son igual de h. de p. que el resto.
Una pena que se hayan vuelto tan incompetentes, en lugar de haber entendido que lo que funciona es desmarcarse del resto de operadoras, como hacían en sus inicios.
Siento mucho lo que te están haciendo. Espero que se te resuelva lo antes posible y de la mejor forma.
Y pásate por aquí para contárnoslo.