Hola acabo de recibir una PIPO M1 y nada mas probarla ya me da un fallo

es el siguiente:solo funciona con el cargador enchufado, en cuanto lo quito se apaga la tablet al momento y no se que puede ser. Ya me he puesto en contacto con la tienda que me la vendió pero era por si a alguien mas le habia pasado y sabia cual podría ser el problema...
Gracias de antemano