El problema que tienes es que tu les has planteado liberar el móvil y el comercial ha entendido otra cosa.Algo parecido me había pasado con el móvil de mi hijo.Vuelve a llamarles e insiste en que no te ha llegado el código de liberación.No les comentes que quieres cambiar de compañía.
Yo lo que les comenté,es que por motivos de trabajo necesitaba el teléfono para meter la sim de la empresa y que no quería andar con tropecientos terminales y que es por eso que lo quieres liberar.Una vez que lo tengas liberado,si quieres,cambia de compañía,de momento,que te lo liberen y no te pongan pegas.
Un saludo
