Hola , empecemos con lo mas sencillo , estara totalmente descargada la bateria , ya me ha pasado , conectala al cargador por un rato , al estar totalmente sincarga tarda un poco en comenzar a cargar y encender la luz de la " ruedita " , si no conectala al ordenador y espera si despues de unos minutos comienza a cargar , a mi me pasaba y era que la bateria pedia ya jubilarse , suerte