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Hola,Dani al habla!!!,prueba hacerle un reset,dejandolo de fabrica.
ve a ajustes/copias de seguridad y restablecer/restablecer datos de fabrica
esto te deja el movil igual que cuando lo sacas de la caja,como es normal pierdes las apps descargadas,contactos,etc....vamos...los datos de usuario,solo si tienes el movil rooteado
podras hacer copias de seguridad de todo,pero que no es nada importante ya que de la SD no borra nada,esto te todria solucionar el problema ya que reinstala el sistema dejandolo limpio de cualquier fallo de sotfware,y si todo esto ya lo as hecho y sigue igual solo se me ocurre otra cosa que..... intentes flashear a un firmware diferente.
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