Prueba para ver si con lo que dice jabes1087 te funciona. Aunque pienso que lo mejor sería que instales un nuevo firmware libre oficial desde 0. Así de paso quitas cualquier cosa del operador.
Siguiendo el tuto y demás, no debe de haber ningún problema. Es muy sencillo y se tarda poco en hacerlo. Pero, si surge algún problema, eso ya es bajo tu responsabilidad XD
Aquí tienes un tutorial de cómo hacerlo con el FlashTool:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=452564
Y aquí las ROMs para bajar (en especial Jelly Bean):
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=520551
Salu2