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Yo tuve un problema parecido.
Dejé la tablet cargando (no por USB) unas horas y luego pulsé el botón de power durante unos 10 segundos para asegurarme que está apagada.
A partir de aquí hice todo el proceso de instalación de firmware según el fabricante.
Boton de power + home... power, power, power, power, power y enchufar al usb.
Si tienes los drivers instalados correctamente y el software de instalación listo, empezará el proceso sin problemas.
Que tengas suerte!
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