Yo tenía un "problema" curioso: el tono de llamada asignado a ciertos contactos era sustituido por otro desconocido para mí. Haciendo pruebas para averiguar cómo solucionarlo llegué a eliminar uno de esos números de la agenda para ver si sonaba el tono que tengo por defecto para cualquier llamada. Qué sorpresa cuando recibo la llamada de ese número eliminado y aparece identificado y con el tono que tenía (no el que yo le había asignado).
Al final, me di cuenta que no eliminé por completo el número de la agenda porque se mantenía la copia de mi cuenta de Google y era en esa cuenta donde estaba asignado el tono que tenía y que, al parecer, predominaba sobre el que yo tenía puesto.
Borré el número de la cuenta de Google (desconozco el momento en que, tanto ese como otros números, se sincronizaron con Google) y por fin funcionó el tono de llamada personalizado.
Es de suponer que cambiando el tono de llamada del contacto en la cuenta de Google hubiera funcionado igualmente pero preferí eliminarlo de dicha cuenta.
Un saludo.