Hola a todos,
Tuve que hacer dos pedidos diferentes en la segunda remesa (uno para un N4 de 16 Gb para mí y otro de un N4 de 8 Gb para un amigo). M
Me llegaron los tracking el viernes y el lunes recibí el mío (el de 16 Gb), pero no el de mi amigo. Con el de 8 Gb, veo en la web de ChronoExpress que está en la delegación pero no en reparto. Llamo a ChronoExpress por la mañana, se intentan poner en contacto con la delegación para pedir explicaciones y no les cogen el teléfono. Total, que me abren una incidencia y me dicen que en breve me llamarían. Como no me han llamado, les vuelvo a llamar y me dicen que me tengo que poner en contacto con Google.
Como no me llamaban, compruebo que según el tacking está en la delegación y les vuelvo a llamar....hacen una comprobaciones y me dicen que tengo que contactar con el remitente (Google) Llamo a Google, y a ellos no les consta ninguna incidencia....Vuelvo a llamar a ChronoExpress y ahora me dicen que el paquete se había perdido y que ya lo han encontrado y que me llamaría el repartidor. Eso el miércoles y todavía no me ha llamado el repartidor y Google me dice que están estudiando mi caso....
¿Algún caso similar?
Saludos.