Hola.. la verdad es que no entiendo muy bien tu consulta.. dices que no se escucha el volumen alto en los auriculares? con el sonido al máximo?? buff, pues compañero, una de dos, o tus auriculares están rotos o no le das a la tecla de volumen, por que es para quedarse sordo.
Siento no poderte ayudar más, y no se si se podrá manipular algo para subir algo la potencia, pero repito, desde luego es muy pero que muy raro.
Salu2!