Buenos dias
Creo que la solucion puede estar en Actualizar la base de datos de las Configuraciones,os pongo como se hace,lo probais y comentais si os va o no
INICIO---CONFIGURACION----MENU----MAS----CONEXIONES----CONFIGURACION DE LA CONEXION---MENU----ACTUALIZAR BASE DE DATOS----seleccionais ACTUALZAR la ultima configuracion de todos los operadores,le dais a aceptar y os pedira que un soft-reset,le dais que si y os tendria que funcionar,seria conveniente saber el operador que teneis
