si has leido mi post podras leer lo que he echo yo, ya lo envié hace dos meses con ese problema que comento y hoy a venido a recogerla una empresa de mensajeria para llevarlo a reparar otra vez y espero que la ultima, llama a samsung, en su web esta el numero y comenta tu problema y procederán, entre ida y vuelta a mi me tardo la ultima vez 5 días,, si esta en gatantia llama