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Creo que llego tarde para muchos, pero me parece que muchos de los problemas que habéis descrito vienen por la instalación de una OTA y se pueden solucionar "restaurando los datos de fábrica".
Yo lo probaría antes de pedir reemplazo. Prefiero un móvil nuevo que un reburbished. Si no os funciona pues nada, reemplazo
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