A los que sigais con la tarifa activada intentad esta operacion, trabaje de televenta y se mas o menos como se mueve esto, no os garantizo que funcione
Antes de iniciar la conversacion con la operadora pedirle que os repita el nombre para apuntarlo, decidselo asi que ya empezará a tomarse en serio la llamada, en cuanto lo tengais apuntado que os de el numero de extension o la direccion postal a la que puedes dirigirte, pedid tambien un numero de fax, si os pone excusas decis que quereis dejar constancia por escrito de la reclamacion, que os lo ha recomendado vuestro abogado y que debe facilitaroslo, una vez echo esto y conseguida la informacion, si no os la da colgais y volveis a llamar, exponeis el problema y argumentais que es un incumplimiento de contrato por su parte, que no habeis firmado la contratacion de ese servicio, si os dice lo del mes gratis (a partir de aqui es a eleccion pero yo lo recomiendo porque se renueva automaticamente y pasaran a cobraros en cuanto pase el mes) decidle que no lo quereis, que teneis zona wifi en toda la urbanizacion y en el trabajo y no lo necesitais (esto es un poco de guasa pero intentad no reiros porque surje efecto si insistis). Para el que este al otro lado del telefono va a ser una llamada complicada asi que os recomiendo que no falteis al respeto, se es mas firme y convincente argumentando el motivo de la queja que despotricando, tardara en contestaros a las preguntas y os pondra varias veces en espera, pero creo que de esta manera consigais que os la desactiven.
Salu2 y buena suerte