En la bios hay una opción para calibrar la batería, lo has probado?
También puedes descargar por ti mismo la batería al 100%, ya que el portátil no termina de agotarla y así se le borra la memoria, y después la dejas entre 24 y 48 horas cargando con el pc apagado.
Aunque al ser una batería nueva no tendrías que tener ese problema.