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Hola leonss05.
Yo tengo oído que piden siempre factura. Entiendo que lo preguntas porque no tienes la factura, ¿no?
Puedes ir a la tienda donde la adquiriste y solicitar un duplicado de tu factura, presentando tu IMEI y tus datos personales, puede que te den un duplicado y luego lo presentas en el SAT.
Saludos.
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