Hombre hay más servicios técnicos de sony.........no creo que todos sean igual.
Esque es increible el pasotismo y la desgana con la que me trataron. Como os digo me tardaron casi un mes en arreglarme la rajita de la carcasa. Viendo que tardaban mucho les llame, porque solo para darme el presupuesto tardaron 15 dias en mandarmelo al correo para ver si lo aceptaba o no. Aparte que hubo algun problema porque llame y me dijeron que ya me lo habian enviado, pero yo miraba en mi bandeja de entrada y el presupuesto no estaba en ningun lado, total que al llamarlos otra vez y decirles que no me llegaba el correo, el tio que me atendia por telefono se puso a resoplar, increible!
Cuando vi que me iban a cobra llame otra vez, y les dije que porfavor queria hablar con el técnico, ya que no me parecia bien que me cobraran porque la rajita es un defecto de fabrica. Pues bien va el tecnico y me dice que la rajita entra en garantia si esta justo encima del sensor, que la mia esta un poco más a la izquierda y que ha sido por un golpe. Yo me quede a cuadros, uno se siente impotente. Desde luego si no me separaran 200 kilometros de esa tienda es para matarlos!
Despues de venir el movil en mal estado les llame y me dice el hombre que inicie el procedimiento y que les mande otra vez el movil, y le dije ¿otra vez a pagar gastos de envio? ¿otra vez 1 mes sin movil?¿para que me lo chapuceeis mas?..............total que ayer llama mi padre para meter mas presion y le dijo las cosas bien claras......os podeis creer que a los 20 minutos tengo un correo diciendome que se van a pasar por casa a recogerme el movil y que en cuanto les llegue inmediatamente se ponen con el.
Visto como me lo dejaron la verdad que prefiero que me den uno nuevo.....en abril me hace los dos años y si no fuera por la dichosa rajita que no es mi culpa, yo lo tenia nuevo, sin ningun rallajo en la pantalla ni nada, para que ahora vengan estos desgraciados y me lo dejen asi.
Por ultimo esta mañana sony mobile es desde el facebook me ha dejado este mensaje, que la verdad no se que significara que van a hacer.........:
Jose Luis. Ya hemos dado parte y estamos a la espera de que nos digan algo. Seguramente se pongan en contacto contigo pronto