a ver si te sirve de ayuda:
mi galaxy s2 tambien estaba fatal, reinicios, apagones, brikeos, congelaciones,se borraba la memoria... Total que despues de hablar por mail con el servicio tecnico de samsung,me dicen que lo que mejor podia hacer era llevarlo al SAT que tu dices, y que tambien me pilla bastante lejos. fui, me dijeron que no tenian politica de sustitucion mientras durara la reparacion. me dijeron que hasta 15 dias si no era grave. en caso contrario lo mandan a madrid y puede tardar mas. y yo no podia estar sin movil
ante esto, hable con amazon, que es donde lo compre, y muy amables ellos, se encargaron del movil y me devolvieron el dinero.
desde entonces, nunca mas samsung.
espero que te sirva, un saludo.