Vaya putada, busca por google porque creo que salio una nota oficial en "xataka" o en el "androide libre" o una similar en la que decían que no perdías la garantía por rootear el móvil, a no ser que ellos demostraran que ese fuera el motivo, lo que evidentemente no es.
Busca esa comunicado y adjuntaselo con una amenaza de denuncia vía ocu incluida. Suerte compi!