Igual al abrir se borra algo que hace que funcione todo el tinglado de conectividad, no tengo ni idea, ya que yo aun no lo he abierto y hasta que no trastee con el móvil cuando lo tenga...
Abre el administrador de dispositivos en windows y conecta el móvil, mira si algo cambia y mira si hay algún driver mal instalado.
Tengo que ponerme a leer sobre el tema estos dias