No te preocupes por la garantía. Lo de entrar en Download sin «product-name» y en «custom» es una de las dos versiones clásicas de SDS. Concretamente, a ese modo le llaman en XDA «half sudden death». El motivo de que aparezca «custom» es porque la partición de la eMMC está tan corrupta que el móvil no es capaz de saber qué versión lleva, ni qué modelo es, etc. No te van a poner problemas con la garantía.
