Hola raftipe, puedes intentar esto.
Busca el apk del beats audio, y abrelo con winrar en tu pc, y despues Usa algun explorados de archivos como root explorer, va sa system/app (en tu celu) y busca archivos con el mismo nombre de los que estan adentro del apk que abriste con winrar y eliminalos.
Despues los reinicias y prueba como se escucha. Despues te recomiendo que pruebes volume+