Hola.
Tuve este problema, y después de hacer de todo (configuración USB to PC, etc...) es bastante más sencillo de lo que me parecía.
Simplemente:
1.- Desconectar la HTC del ordenata
2.- Desinstalar ActiveSync (para XP) o Centro de Dispositivos de Windows Mobile (Vista o Windows7)
3.- Reiniciar
4.- Instalar ActiveSync (para XP) o Centro de Dispositivos de Windows Mobile (Vista o Windows7)
5.- Conectar la HTC
Funcionó a la primera