He estado leyendo por ahí....

para el hard-reset tengo que ir a la PDA y seleccionar "borrar memoria" o tengo que hacer alguna combinación de botones

?
Lo de perder datos ya está hecho

, puesto que, como he puesto arriba, seleccioné en la PDA "borrar memoria" con la SIM dentro y creo que el borrado a afectado a todo

.