Hola, me paso lo mismo hace 20 días y después de 16 meses de uso.
Llame al SAT de acer, formulario con escaneo de la factura, y me vino empresa de transporte a por ella, en 12 días de nuevo en casa. Eso si,me cambiaron el botoncito y la placa base, perdí todos los datos. En botón me sigue pareciendo muy frágil.